阿里云的客服越来越不专业了 发现多次回答错误问题了

上次问轻量服务器有没有自动快照功能，打电话咨询的，客服回答说有。所以买了服务器，然后没有！

这次问备案的时，想确定一下最新的政策，要么客服听不懂，要么回答一个错误的答案。现在客服是怎么回事，阿里云还是国内第一的云服务商！

大家谨记！想获得靠谱的回答一定要通过工单来提问，相对靠谱多了！在线客服多次跟工单回答的不一致！