许多经销商老板心里都有一个疑惑，手下业务人员每天在外面跑来跑去，回公司也一幅很忙碌的样子，他们究竟在干些什么？真的完全是在为公司、为工作在忙碌呢？他们在外面会不会忙一些与公司、与工作毫无关系的事情吗？事实上一些员工，尤其是业务人员，在老板视线之外的工作时间里，不仅仅忙公司的工作，还忙其他的非公性事务，如：磨洋工，明明有可以提升工作效率的方法却不用；偷懒，找个地方睡觉，或在KFC里喝咖啡；做兼职，为别的老板干活；处理私人事务，交水电费，看亲戚；找其他厂家的业务人员，聚在一喝茶、打牌；自己创业，或为自己创业做筹备性工作……
这种状况不可避免的会给经销商老板带来很多损失，如何有效遏止这种情况呢？对此，笔者提出以下几点看法：
树立预防为先的管理观念
这种事情是不能指望员工的自觉性，而且也没法进行事后处理。只有在事前，以预防、威慑为前提，尽力防止此类问题的出现。处理此类问题时，不能直接对员工挑明，否则，就会让员工感觉老板怀疑他们在外面工作时，存在偷懒或干私活。因此，大张旗鼓的调查，将会使员工心理上有一种被监视和侮辱的感觉；再有，部分员工确实一直在外面忙工作，会感到被冤枉，并产生愤怒的情绪。最终，公司会给员工一种不尊重员工的形象，导致人事动荡的产生。因此，经销商老板应采用一些技巧，做到事前预防，让员工在外边无法或少干私活。
员工填写工作时间分配表
让所有业务人员把自己的工作时间安排，以图形的形式画出来，每天一张，连续画三天的。图例如下（注：此图表中业务人员每天正常总工作时间为9个小时）：
抓住员工的时间漏洞
员工绝不会在图里注明自己用于处理非工作事务的时间有多少，往往是把时间加到在客户处的停留时间上。因此，统计数据显示他们在客户处停留时间过长，那么，经销商老板就抓住这个不放，抛出问题：“为什么大家在客户处停留时间过长？是不是说明大家的业务技能，尤其是沟通技能有问题？”因此，为了提升大家这方面的能力，经销商老板可以计划给员工安排相关的培训学习。其次，为进一步了解业务人员在拜访客户时究竟存在哪些问题，经销商老板可以每周抽一定时间，选择一位业务人员，进行跟随式调查。当然，这些都是由老板随机而定的，完全可以搞突然袭击。
于是，业务人员可就麻烦了。如果老板在日期和跟随对象的选择都是随机而定的，万一自己正和几个朋友一起喝茶打牌时（上班时间），被老板抓个现行，问题就大了。为避免这些危险，上班时间还是尽量少偷懒，千万别被老板抓到。因此，这就在不伤员工面子的前提下，起到了对员工威慑的效果。
“堵”不如“疏”
员工在上班时间处理非工作事务，也是有区别的，如磨洋工、偷懒之类，属于主观过失；而处理私人事务，如交水电费、或到车站接人之类，则是无奈之举。如交水电费，只能在上班时间处理，否则等下班再去办理，对方也下班；再如，家里来亲戚，上午十点钟到车站，必须到这个点去接车，总不能让亲戚在车站一直等到自己下班。因此，经销商老板也得区别对待，也可以主动地帮助员工解决这些必须在上班时间做的私人事务。如果说采用严厉措施防止员工，上班时间干私活，是一种“堵”的办法；那么，主动帮助员工解决这些问题，则是一种“疏”的办法。具体看以下案例链接
案例链接：
笔者的公司实施了一种“6+1”的人事制度，即每六位业务人员，配备一名勤务人员。勤务人员的主要工作是为六位业务人员提供全方位服务。勤务人员的具体工作为：帮助业务人员处理业务单据；帮助业务人员填写各类表格；帮助业务人员处理各类私人事务，如交纳水电费、代买东西、接车；协助业务人员处理与行政、财务、仓库等方面的事务。
这样就减少了业务人员在这些方面所花费的时间，把业务人员从杂事中解放出来，腾出更多的精力放在工作中；另一方面，把业务人员的私人事务问题摊到桌面上来，给业务人员提供切实可行的服务，减少了业务人员的后顾之忧，让其增进对公司的感情，更加心甘情愿为公司努力工作，体现了公司的人性化管理。同时，安排后勤服务专员，先让员工被服务，也能促进员工提高对外部客户服务的质量。
从表面上看，老板增加了几位勤务人员的人事成本，但老板还是合算的，因为这样减少了员工在上班时间处理私人事务的时间。前面也提到，大多数员工每天至少得花费一个小时以上的时间处理私人事务；另外，一些办公室工作，如填写报表单据之类，对销售和业绩本身并没有多少直接促进作用。一个业务人员每天浪费一个小时以上的工作时间，六个业务人员就是六个小时。这六个小时算下来得是多少人事成本，实际要比请一个勤务人员的人事成本还是较低的。我们算个简单的算数题：
业务人员的人事成本（以每月三千元的月薪为例）：
每天工作9小时，每月工作22天，3000/（9*22）=15。
也就是说，业务人员每小时的人事成本是15元，以每天每位业务人员浪费一小时为准，每人每月浪费成本为：22*15=330，六个业务人员的浪费成本为：330*6=1980。这还只是保守估算，而增加一个勤务人员的人事成本也不过一千多元。因此，请勤务人员帮业务人员处理文案性事务和私人事务，让业务人员把更多时间花费在工作上，整体上节约了经营成本。