2016年
4月份买过罗技键鼠套装
11月，出现单击变双击，申请售后，电话回复沟通仅需将鼠标拿回自提点，不需要拿回键盘、接收器、票据等。
12月10日，拿回自提点
12月12日，本地售后或自提点人员打电话来让必须拿回接收器。与在线客服和售后电话沟通，让拿回套装内所有物品：键盘、接收器。与第一次说辞不一致。
每天要用，谁没事备多余键盘，前后说辞不一致，影响正常使用和时间！差评！
更新：
2017年
准备了备用键盘鼠标，又次申请售后，申请第二天客服给电话，说售后返厂时间会比较长，问我可否接受换一套新的一致的商品。开始以为听错，不过确实是真的，一天时间就收到了新的型号一致的商品。也许是京东的常客，总之这次售后处理很不错，赞！