阿里云备案提示“网站负责人为同一个人,请使用相同的手机号/邮箱地址”解决方法

阿里云备案提示“网站负责人为同一个人,请使用相同的手机号/邮箱地址”解决方法

阿里云备案出现这个问题,首次打电话客服,回答了一个客服通用的答案,“换个浏览器试下”,还告诉我直接拨打人工客服的方法:直接拨号码951873110。真的是上当了,解决方法肯定是不行,再次拨打号码提示空号,然后又拨打了多次,连人工客服也找不到了,真对首次的人工客服和阿里云售后大大的差评!

通过半小时跟在线人工客服沟通终于找到了解决方案:

首先将负责人信息改为其他人的,进行下一步,然后返回备案首页,看到刚刚提交的备案,点击网站信息修改,可以看到刚才录入的负责人信息,再将其改为你想录入的人的信息,再提交即可!

造成这个问题的原因:

1、输入的信息跟之前录入的个人信息不一致

2、之前已备案的信息如主体、网站的信息里的负责人是同一个人,但是信息不一致,导致无论怎么输入都不提示信息不相同。

我的是第二条原因,但是之前为啥不验证是否一致,这时候你又验证了呢?

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