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在京东金融购买汇和银行银行存款产品 被提示签约百度钱包快捷支付

京东金融上买的汇和银行的银行存款产品,根据提示充值,获取验证码等等,等完成操作以后仔细看短信,说开通了百度钱包的快捷支付。但是整个过程中没有任何文字提示说要签约百度钱包快捷支付。

于是问了京东金融,京东金融客服表示不知道。浦发银行客服表示是对方的问题,最好联系汇和银行。汇和银行联系了两次才联系上人工客服,客服表示,操作过程中需要往汇和银行的电子账户里充值,充值是需要第三方支付,他们合作的是百度钱包,所以才会绑定了百度钱包快捷支付。

但是有两个疑问,一是充值必须要签约快捷支付吗?二是为什么全部流程中没有任何提示说要签约百度钱包的快捷支付呢?而且我又看了几次文档说明,也没有提到。

京东金融和汇和银行都没有做到提示和说明的义务,这点体验很不好,毕竟是金融产品,做不到让客户放心,安全性也可能在客户心里有所打折扣。

最后提示大家,如果有遇到类似情况的,可以到被签约快捷支付的手机官方银行上找到快捷支付功能,看看还有没有在不知的情况下签约的第三方支付,我发现了好几个,都自行解约了,大家把没用的和不熟悉可以都解除签约!

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