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阿里云备案提示“网站负责人为同一个人,请使用相同的手机号/邮箱地址”解决方法

阿里云备案提示“网站负责人为同一个人,请使用相同的手机号/邮箱地址”解决方法

阿里云备案出现这个问题,首次打电话客服,回答了一个客服通用的答案,“换个浏览器试下”,还告诉我直接拨打人工客服的方法:直接拨号码951873110。真的是上当了,解决方法肯定是不行,再次拨打号码提示空号,然后又拨打了多次,连人工客服也找不到了,真对首次的人工客服和阿里云售后大大的差评!

通过半小时跟在线人工客服沟通终于找到了解决方案:

首先将负责人信息改为其他人的,进行下一步,然后返回备案首页,看到刚刚提交的备案,点击网站信息修改,可以看到刚才录入的负责人信息,再将其改为你想录入的人的信息,再提交即可!

造成这个问题的原因:

1、输入的信息跟之前录入的个人信息不一致

2、之前已备案的信息如主体、网站的信息里的负责人是同一个人,但是信息不一致,导致无论怎么输入都不提示信息不相同。

我的是第二条原因,但是之前为啥不验证是否一致,这时候你又验证了呢?

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阿里云联系人工或提交订单真是难!

出现如图问题,无论怎么修改信息,无论怎么按提示的操作都不行。

所以就在线智能提问,回答并不能找到这个问题,所以就打通人工电话,好不容易打通人工,告诉我换浏览器,但无用。还告诉我直接联系客服的方法:951873110,但是拨打后提示空号,又多次拨打95187,竟然连人工都没有了。

后台提交订单全是,给出教程,就是不让真正提交工单。

 

打电话联系不上,在线工单也不让提,你们要做什么?
Category: 互联网, 网站

京东双十一前商品价格写有价保双11 但到了当天价格下降客服耍赖

我是京东plus会员,而且前段时间刚又续费了一年。因为喜欢京东的商品、物流、服务,但是不排除也遇到糟心的事。

就前几天买了台格力电暖气,价格359元可减40元,减后还可以参加399减50的优惠活动,所以就又多买了几件商品参加这个活动。

今日双11,买其他东西的时候突然看到买的这款电暖气降价到299元,而且还可以再减20元活动,而且今天还是有满399减50的活动。因为京东有个价格保护,所以我就去申请了,但是提示我买的商品有赠品,不符合价格保护的规则,但是我从来没收到赠品,而且这款商品也从来没说明有什么赠品。

所以联系京东客服,客服说商品实付价格是270元(到现在我都不知道这个具体价格怎么算出来的),不符合规则,奇怪了,怎么还会比降级40元后还便宜呢。问题猜到了,应该是参加了399-50的活动,所以实付价格会低一些。但是今天同样还是有399-50的活动,应该都能理解,但是客服不理解,始终说你的实付没超过今日价格。

客服说可以再重新下单,不付款,如果订单里显示价格低了,可以补差价。所以我就按客服说的选好电暖气,再加了一些其他产品到399后,把订单号给客服,客服说,物品必须一致,晕了,一致或不一致,对电暖气的价格判断有影响吗?而且你的商品降价了40元,我如何做到一致?我做到一致就无法满399-50的活动。让对方电话联系,对方也拒绝电话让在线。

你说该怎么办,我亲爱的京东,这商品的价格到底该怎么算?给我这个京东老用户说说!


后续更新

两天后京东电话客服联系,第二天退差价30元。时间到此为止!

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